¿Te gustaría que tu clínica de psicología aparezca en Google Maps cuando alguien haga una búsqueda de profesionales de la salud mental en tu ciudad? Muchas personas prefieren acudir a la consulta de un profesional local, incluso si esta se realiza de forma telemática. Y eso incluye a las consultas de psicología.
El 80% del volumen total de búsquedas se realiza a través de Google y muchas de estas se llevan a cabo en Google Maps. Esto es algo de lo que te puedes beneficiar para llegar a potenciales nuevos pacientes para tu consulta.
Otra opción para lograr una mayor visibilidad son los directorios de psicólogos online, como el que ofrece el software para consultorios psicológicos de Nuna, ideales para aparecer en herramientas en las que los usuarios buscan de forma activa a profesionales de la salud mental. Tienen menos tráfico que la aplicación del famoso buscador, pero cuentan con menos competidores y una alta tasa de clientes potenciales.
Para que puedas aprovechar al máximo esta herramienta de Google y conseguir más pacientes a través de ella, hemos preparado esta guía de consejos y trucos.
Nuna es un software gratuito para psicólogos que además cuenta con un directorio para los profesionales de la salud mental. ¡Pruébalo hoy!
5 pasos para que tu clínica de psicología aparezca en Google Maps gratis
Vista de la versión de escritorio de Google Maps. Fuente: Unsplash.
Dar de alta tu negocio en Google My Business es muy sencillo, tan sencillo que puede que ya lo haya hecho alguien por ti. Así que, antes de seguir el paso a paso, te recomendamos comprobar que tu consulta no aparece en Google Maps. En caso de que sí aparezca, acude al servicio de soporte de Google para solicitar el perfil y que lo puedas empezar a gestionar.
Una vez hayas hecho la comprobación anterior y estés listo para incluir tu clínica en Google Maps, sigue estos cinco pasos para hacerlo.
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Crea una cuenta de Google
Si ya dispones de una dirección de correo electrónico en Gmail, ya tienes una cuenta de Google. De lo contrario, tendrás que abrir una.
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Abre un perfil en Google My Business
Desde tu perfil de Google My Business controlarás todos los elementos de tu negocio y podrás posicionarte en Google Maps. Para crear la cuenta solo necesitas usar las mismas credenciales que las de tu cuenta de Gmail.
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Completa la información de tu ficha de negocio
Proporciona todos los datos que le harán falta a tus potenciales pacientes para conocer los servicios que ofreces en tu consulta: nombre de tu negocio, teléfono de contacto, dirección y página web. También puedes añadir fotos de tu consulta y aclarar si ofreces sesiones presenciales, teleconsulta, o ambas.
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Verifica tu perfil
Google te pedirá que verifiques el perfil de Google My Business mediante el ingreso de un código que enviará a tu móvil o a tu correo electrónico. Complétalo cuando lo recibas.
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Busca tu negocio en Google para comprobar que está activo
Una vez Google te confirme que tu cuenta ha sido verificada, aparecerás automáticamente en los listados de Google Maps. Realiza una búsqueda para comprobar que tu perfil está activo y que muestra todos los elementos que incluiste en los pasos anteriores.
Si necesitas hacer algún cambio, no te preocupes, ya que podrás realizar modificaciones siempre que lo necesites.
Cómo conseguir pacientes en Google Maps
Como ya mencionamos anteriormente, Google Maps es una plataforma ideal para conseguir clientes para tu consulta de psicología, siempre y cuando tu perfil esté actualizado e incluyas la información idónea para que los usuarios se fijen en tu consulta.
Elige las palabras clave adecuadas
Cuanto más específica sea la descripción de tu clínica o consulta, más probabilidades tendrás de éxito. Los usuarios realizan búsquedas muy puntuales, por lo que, si logras dar con las palabras clave que utilizan, aparecerás en las mejores posiciones.
Resultados para una búsqueda de psicólogos especializados en depresión en Valencia. Fuente: Google Maps.
Crea una buena impresión
Piensa en cuando buscas un restaurante: revisas las opiniones, miras las fotos, lees la carta, etc. Con tu consulta debes hacer lo mismo, tienes que cuidar cada detalle.
Por eso, ten actualizada la información sobre tus horarios y tus datos de contacto, pon las mejores fotos de la consulta (y las tuyas, claro), etc. Cuanto más completo y cuidado esté el perfil, mayor sensación de profesionalidad despertarás en tus visitantes.
Perfil de psicóloga con fotos profesionales. Fuente: Google Maps.
Atiende todos los comentarios
Una de las cosas que más seguridad da a los usuarios cuando visitan un perfil en Google Maps es ver que está activo. ¿Cómo demostrar esa actividad? Respondiendo a los comentarios que te dejen.
Uno de los errores comunes de los profesionales de la psicología es no responder a los comentarios negativos. Sin embargo, es recomendable hacerlo, porque así puedes demostrar preocupación por tus pacientes y dar tus razones u ofrecer disculpas, si fuese necesario, en caso de que la experiencia no haya sido positiva.
Ah, y que no se te ocurra comprar comentarios positivos: Google lo sabrá y te penalizará.
Las ventajas para los terapeutas de aparecer en Google Maps
Como ya lo habrás comprobado, Google supone un canal muy interesante para dar a conocer tu consulta psicológica y tus servicios.
A continuación, desglosamos algunas de las ventajas de tener presencia en Google Maps.
Más visibilidad, dispones de un escaparate
Todo el mundo busca en Google, tus pacientes también. Aparecer en Google Maps te permitirá llegar a muchos usuarios a los que, de otra manera, sería muy complicado alcanzar. Google My Business funciona como el escaparate de una tienda: permite que los usuarios vean qué hay dentro antes de decidir si entrar o no.
Transmitirás confianza
Hoy en día resulta extraño que un negocio no tenga presencia en Google Maps. Es algo que se da casi por hecho. Las personas confían más en una consulta que cuenta con un historial de comentarios, fotos y datos específicos antes que en otra que no tiene ningún registro en el buscador.
Y no solo eso: incluso podemos llamar o encontrar la dirección en Google Maps.
Vista del perfil en Google Maps de una clínica que incluye su teléfono. Fuente: Google Maps.
Herramienta para mostrar reseñas
A todos nos gusta saber cuál ha sido la experiencia de una persona después de contratar un producto o servicio, ya que nos aporta seguridad y nos anima a dar el paso definitivo cuando dudamos. Tener reseñas verdaderas es una oportunidad para generar confianza entre tus potenciales clientes y Google Maps te la da.
Esta es una característica que también puedes encontrar en Nuna, ya que también permite recopilar reseñas de los pacientes que has atendido. La media de estas reseñas te proporciona una puntuación en tu perfil dentro de Nuna, al igual que ocurre con Google Maps. Así, cualquier paciente interesado en contratar tus servicios puede ver las opiniones de otras personas que ya se hayan atendido en tu consulta.
Vista del apartado de reseñas en la herramienta para psicólogos Nuna. Fuente: Nuna.
Después de leer nuestra guía de consejos y trucos, ya sabes todo lo que necesitas para crear un perfil en Google My Business que te posicione en Google Maps y te permita captar clientes a través de la aplicación.
Nuna es un software gratuito para psicólogos que además cuenta con un directorio para los profesionales de la salud mental. ¡Pruébalo hoy!
