¿Cómo conseguir clientes para tu consulta de psicología?

¿Cómo conseguir clientes para tu consulta de psicología?

El primer reto al que la mayoría de los psicólogos y los profesionales de la salud mental se enfrentan es el de encontrar a sus primeros clientes. Como psicólogo, las tareas de marketing no están incluidas en tu especialidad. Si a eso le sumamos que estas tareas requieren de tiempo y dedicación, la idea de dar con los primeros pacientes puede resultar abrumadora. 

Por eso, en este artículo, nos proponemos ayudarte a aliviar esa tarea, brindándote información sobre los diferentes canales y técnicas de marketing que puedes utilizar para conseguir nuevos pacientes para tu consulta de psicología.

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Marketing para psicólogos

El contexto social actual ha facilitado que muchos trabajos puedan realizarse de manera remota. Un gran número de profesionales de la psicología se han abierto a la posibilidad de ofrecer servicios de terapia psicológica por internet y se han encontrado con el reto de aprender cómo ser psicólogo online. Hoy más que nunca es importante hacer un buen uso de las herramientas tecnológicas disponibles, así como también de algún software de gestión de consulta para optimizar tu tiempo y conseguir clientes para tu consultorio psicológico. 

Independientemente de si como psicólogo tratas a tus pacientes de manera online o presencial, hay ciertas técnicas de marketing que pueden ayudarte a conseguir nuevos pacientes. 

Cómo conseguir pacientes para psicólogos a través de la especialización 

Antes de comenzar a brindar tus servicios es importante tener en claro dos aspectos fundamentales: a quién le quieres ofrecer tus servicios, es decir, cuál es tu público objetivo, y qué es lo que ofreces. ¿En qué tipo de problema o rama de la psicología te especializas? Algunos de los tipos de terapia en los que puedes especializarte son:

• Terapia cognitivo-conductual (TCC)
• Terapia educativa
• Terapia psicoanalítica
• Terapia sistémica
• Arteterapia
• Terapia humanista

Además del tipo de terapia, puedes especializarte también en ciertos tipos de problemas: de familia, de pareja, laborales, problemas con el estrés, de nutrición, entre otros.

La especialización es una estrategia de marketing que a largo plazo trae grandes beneficios. Por un lado, hará que puedas diferenciarte de la competencia y que sea más fácil que la gente te recuerde, ya que no serás un «psicólogo más» dentro del mercado. Por otro lado, generará más confianza en el cliente, que seguramente preferirá elegir los servicios de alguien especializado. Pero, sobre todo, te permitirá ayudar mejor a los pacientes que se acercan a tu consulta y que, en consecuencia, ellos luego quieran recomendarte (otra buena estrategia de marketing).

Redes sociales

Según un estudio realizado por la agencia We are Social y la plataforma Hootsuite, en la actualidad, 4200 millones de usuarios de internet participan en las redes sociales. Esto equivale al 53% de la población mundial. Utilizadas estratégicamente, las redes sociales pueden convertirse en una gran herramienta para aumentar la visibilidad profesional y ayudarte a conectar con potenciales clientes. A continuación, te contamos cómo utilizar las redes sociales para conseguir clientes para tu consulta de psicología.

 

Redes sociales	Posibilidades de uso
	Twitter y Facebook Compartir contenido sobre salud mental. Dar tu punto de vista sobre alguna temática que se esté discutiendo. Responder preguntas de otros usuarios. Interactuar con otros profesionales y hacer red.
	Instagram Compartir reflexiones breves sobre alguna temática actual. Compartir imágenes que inspiran. Publicitar tus servicios y hacer red.
	Linkedin Ampliar tu red profesional. Detallar tu experiencia profesional y formación. Incluir charlas en las que hayas participado. Exponer tu conocimiento de manera profesional. Contactar con empresas con las cuales trabajar (o permitir que ellas te contacten a ti).
	Canal de Youtube Compartir vídeos sobre contenidos afines a tu especialización. Crear vídeos aportando consejos sobre salud mental. Subir grabaciones de charlas que hayas impartido.

 

Tu página web de profesional de la salud mental

Independientemente de si tu consulta es presencial u online, una web profesional es un gran recurso para hablar en profundidad sobre quién eres como psicólogo. En tu web profesional puedes incluir:

• Tus datos personales de contacto (correo electrónico, teléfono, etc.).
• Los servicios que ofreces.
• Información sobre horarios y tarifas.
• Opiniones y experiencias de pacientes (con su consentimiento, por supuesto). 

Según tu presupuesto, puedes optar por usar un diseño web estándar de alguna plataforma gratuita, como Wix, o acudir a un diseñador de páginas web. También puedes pedirle a un especialista en SEO que te ayude a posicionar tu web en Google mediante el uso de palabras clave, de ese modo será más fácil que aparezcas en los primeros resultados.

Blog con contenido de valor

Un blog es otra buena herramienta de marketing digital para darte a conocer. En él puedes demostrar cuánto sabes sobre algún tema e incluso compartir tu experiencia u opinión en ciertas temáticas actuales. También puede ser una buena manera de darte a conocer en la especialización que hayas escogido y de compartir estudios científicos o contenido de valor para otros colegas. 

Si aún no tienes un blog propio, puedes comenzar por escribir contenido en el blog de algún colega o en algún sitio web de interés para profesionales de la psicología. Nuna, por ejemplo, incluye entre sus diversas funciones la posibilidad de aumentar tu visibilidad online a través de la participación en su blog interno. Publicar material a tu nombre es una excelente opción para darte a conocer a través de internet, sobre todo cuando aún no tienes una red de trabajo sólida. 

Blog de Nuna. Fuente: Nuna.

 

Plataformas: una ayuda para conseguir clientes para tu consulta de psicología

Algunas plataformas ofrecen la posibilidad de hacer visibles tus servicios a un gran número de clientes localizados en todas partes del mundo. 

Plataformas como Nuna, Psonríe o Psiquion permiten crear un perfil online y publicitar tus servicios. Muchas veces, los pacientes no se atreven a contactar con los profesionales de la psicología para consultar por información básica, como el precio de las sesiones, la duración de estas, el tipo de especialización, etc. Pero, gracias a estas plataformas, puedes dejar toda esa información a la vista de tus potenciales clientes para que ellos decidan libremente y te elijan con plena seguridad.

Algunas plataformas, como Psonríe, te posicionan entre los primeros resultados de acuerdo a la valoración de los clientes o de tu disponibilidad inmediata (si estás online).

Otras, como Nuna, cuentan con un filtro para que los potenciales pacientes escojan al profesional que mejor se adapta a su idioma, estilo de terapia, divisa, zona horaria, etc. Los filtros suelen ser una buena manera de personalizar los servicios y de ayudar al psicólogo para que su nombre no quede perdido en una lista interminable de profesionales. 

Directorio de Nuna con todos los detalles de búsqueda. Fuente: Nuna.

Boca a boca: la estrategia de marketing por excelencia

Posiblemente esta sea la mejor estrategia de marketing que puedes aplicar desde tu consultorio psicológico. ¿Cómo? A través de un ciclo que podría ilustrarse así: 

1. Realizas la consulta con tu paciente.
2. El paciente, que queda muy contento y satisfecho con tus servicios, te recomienda a sus amigos y familiares.
3. Esos amigos y familiares acuden a tu terapia o continúan recomendando tus servicios a otras personas, incrementando de ese modo el «boca a boca».

Cuando nuevos pacientes acuden a tu consulta gracias a la recomendación de alguien, el ciclo vuelve a comenzar.

El «boca a boca» va de la mano con la especialización: cuanto mejor eres en algo, más posibilidades de ser recomendado tienes. Ten siempre a mano algunas tarjetas con tus datos personales para que puedas dárselas a tus pacientes, familiares y amigos. 

Dar charlas, asistir a conferencias y cursos, así como colaborar con una publicación en la página web de otro colega, son otras buenas maneras de aumentar tu visibilidad y contribuir a fomentar el «boca a boca».

Dos ingredientes finales para conseguir pacientes para tu consulta de psicología

Además de todas estas herramientas, necesitarás dos cosas más:

1. Ser perseverante. De poco te servirá realizar un solo podcast o una sola publicación en Facebook o en tu canal de YouTube. Si quieres aumentar tu visibilidad y atraer clientes, deberás ser perseverante. 
2. Cuidar el aspecto de tus canales y herramientas de marketing. Una página web lenta o que demora en cargar las imágenes, así como una cuenta en LinkedIn desactualizada o con datos personales incorrectos, pueden resultar contraproducentes para atraer pacientes nuevos. No olvides revisar y actualizar con frecuencia tu información de contacto.

Con el uso de todas estas herramientas de marketing para psicólogos, y con un poco de tiempo, tus primeros clientes no tardarán en llegar. En esta era digital, ten de aliadas para tu terapia psicológica herramientas que te ayuden a optimizar tu tiempo de trabajo y a llegar a los clientes sin importar en qué parte del mundo estén.

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